Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana JK9 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
JK9 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan JK9 melalui laman web jk9.pw atau aplikasi mudah alih kami.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, JK9 tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ketat. Kami memahami betapa pentingnya maklumat peribadi anda kepada anda, dan kami tidak menganggapnya ringan. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda adalah berdasarkan prinsip privasi mengikut reka bentuk dan keselamatan sebagai keutamaan.
JK9 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Untuk memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), kami mungkin meminta dokumen tambahan seperti salinan kad pengenalan, bil utiliti terkini sebagai bukti alamat atau selfie untuk pengesahan identiti langsung.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli | Data pendaftaran, identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran | Data kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen ID, selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pengesanan penipuan | Data teknikal, aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Semua kategori berkaitan | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, teknikal | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi JK9. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda terjaga dengan selamat:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Rekod transaksi kewangan dan KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
JK9 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk menguruskan data anda mengikut piawaian perlindungan yang sama tingginya dengan JK9.
Sebagai ahli JK9, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai kepada platform JK9.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan komunikasi pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Platform JK9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan platform JK9, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.
Platform JK9 adalah perkhidmatan eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Disebabkan sifat operasi antarabangsa platform JK9, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar negara Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku dalam keadaan berikut:
Semua pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan klausul kontraktual piawai dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi pada tahap yang setaraf dengan Dasar Privasi ini.
JK9 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform JK9 selepas tarikh kuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan yang dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (PPD) kami melalui kaedah berikut:
Kami serius dalam menangani setiap aduan berkaitan privasi. Setiap pertanyaan akan disiasat secara menyeluruh dan respons penuh akan diberikan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
Enam lapisan perlindungan yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di platform JK9.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JK9 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka.
Lindungi akaun anda dengan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor (2FA). Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah.
Hanya kakitangan JK9 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui semakan latar belakang diberi akses kepada data ahli, dan setiap akses direkodkan dan diaudit.
Infrastruktur keselamatan JK9 menjalani audit bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Sistem pemantauan automatik JK9 beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah ke atas data ahli secara masa nyata.
JK9 mematuhi keperluan perlindungan data antarabangsa yang ketat. Semua proses pengendalian data didokumentasikan dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli yang mempercayai JK9 untuk melindungi maklumat mereka. Daftar hari ini dengan yakin — privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan mutlak kami.
* Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bertaruhlah dengan bertanggungjawab.